Titre Professionnel Agent de Médiation, Information, Services
Niveau de sortie
CAP
Modalités d’accès & prérequis
- • Classe spécifique sur Mâcon : avoir entre 15 et 18 ans.
- • Réussir le test de sélection : entretien.
Contenu de la formation, méthodes & évaluation
- Bloc 1 :
Participer au maintien du lien social et prévenir les situations de conflit ou de dysfonctionnement par une présence active. - Bloc 2 :
Réguler par la médiation des situations de tension et de conflit. - Bloc 3 :
Participer à des actions d’animation ponctuelles ou à des projets partenariaux.
Les compétences sont évaluées au fil des apprentissages et lors de sessions finales.
Rythme & durée
1 à 2 jours de formation + 3 à 4 jours en structure d’alternance.
Sur 10 à 15 mois.
Objectifs & débouchés
- Parcours de formation vers les secteurs de l’animation, du sport ou du tourisme : CPJEPS / BPJEPS / TP.
- Agent d’accueil ou de proximité, de médiation, d’information, de prévention dans tout type d’entreprise incluant du relationnel client ou visiteur (tous les métiers du social et autour de la santé, du commerce et des transports, collectivités, établissements scolaires)
Tarif
Les modalités de financement sont détaillées dans les informations pratiques. Notre équipe est à votre disposition pour étudier les solutions adaptées à votre projet.
Accessibilité
La formation se déroule dans les locaux de l’Université Bourgogne Europe à Mâcon, accessible aux personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à nous contacter pour venir visiter.
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